Privatlivspolitik

Privatlivspolitik — “Stop med alkohol: Freedom” Senest opdateret: 5. oktober 2026 Hvem vi er SK LABS SP Z O O er dataansvarlig for personoplysninger i appen “Stop med alkohol: Freedom”, som også kan vises som “Freedom” eller med et oversat navn på din enhed. ul. Juliusza Słowackiego 24/105, 35-060 Rzeszów, Polen KRS 0000616904 · NIP 5170375109 · REGON 364391903 [email protected] · +48 796 508 231 Denne politik omfatter appen, dens tilknyttede kontotjenester og vores relaterede support. Tjenesten er beregnet til voksne. Den tilbyder værktøjer til selvhjælp og trivsel, ikke lægehjælp eller akut hjælp. Hvad der bliver på din enhed Appen gemmer alle dine svar fra introduktionsforløbet, skriftlige svar og noter til programmets øvelser, ufærdige kladder og tællere for gennemførte støtteøvelser lokalt. Den opbevarer også lokale kopier af kontooplysninger, helbreds- og fremskridtsregistreringer, indstillinger og afventende ændringer samt loginoplysninger og midlertidige lydfiler. Udvalgte oplysninger fra introduktionsforløbet når vores server, når du aktiverer og bruger din konto: dit mål, starttidspunkt/tidspunkt for seneste alkoholindtag, tidszone og de drikkemængder, der bruges til beregning af udgifter. Hele spørgeskemaet uploades ikke som én samlet registrering. Hvad vores tjenester opbevarer • Konto: e-mail, valgfrit navn, Apple-/Google-loginidentifikatorer og verificeringsoplysninger, sprog, login-/sessionsregistreringer, IP-adresse og omtrentligt land. Apple kan oplyse en relay-e-mailadresse. Vi beder dig ikke om at oprette en adgangskode til appen “Stop med alkohol: Freedom”. • Alkohol, helbred og fremskridt: daterede registreringer af alkoholindtag/alkoholfrie dage, udgiftsoplysninger, mål, gennemførelse af program og lektioner, observationer om trivsel, PHQ-4-svar/resultater med datoer/version/sprog, opsparingsmål, missionsplaner/noter/resultater og præstationer. • Funktioner, du vælger: fællesskabsaktivitet, mentortekst/-lyd, planlagte breve, køb, supportkorrespondance og notifikationspræferencer som forklaret nedenfor. Svar om alkohol og trivsel kan være følsomme helbredsoplysninger, også uden en diagnose. Vi henter ikke data fra HealthKit eller Health Connect, bruger ikke GPS og læser ikke dine kontakter. Tidslinjer for restitution og besparelser er beregninger, ikke medicinske målinger. Obligatoriske kontooplysninger muliggør login og betalt adgang; valgfrie registreringer muliggør den tilhørende funktion. Hvis du undlader at give dem, kan det begrænse funktionen. Fællesskab, land og anonymitet Fællesskabet opbevarer dit kaldenavn, avatar, valgfri profiltekst, opslag/svar, reaktioner, gemte/skjulte tråde, blokeringer, anmeldelser, klager, moderation og registreringer af accept af regler. Andre medlemmer kan se dine bidrag, et overordnet trin på din rejse med alkohol og, hvor det er aktiveret, din profil og dine præstationer. Synlighed af præstationer er aktiveret som standard for nye profiler og kan slås fra. Et anonymt bidrag er fortsat knyttet til din konto for SK LABS og moderationen. Dit overordnede trin kan stadig vises, og du kan være genkendelig i en tråd eller ud fra det, du skriver. Medlemmer kan kopiere eller tage skærmbilleder af det, de ser. Medtag ikke andres private oplysninger. Cloudflare udleder omtrentligt land fra din forbindelses IP-adresse. Vi bruger landet til regionalt indhold, referencepriser på alkohol, opdagelse i fællesskabet og tjenesteregistreringer. Du kan vælge et land til fællesskabet. Landefiltrering begrænser ikke, hvem der kan få adgang til et bidrag; ældre opslag beholder deres oprindelige land. Sprogvalg er adskilt fra land og butikspriser. Mentorer og talebeskeder Mentorchatten er en privat samtale knyttet til kontoen og tilgængelig for autoriseret supportpersonale, ikke en anonym tjeneste eller en AI-chatbot. Vi gemmer sendte beskeder/optagelser og sende-/læsetidspunkter. Din stemme og beskedernes indhold kan identificere dig. Før du sender første gang under en version af chatvilkårene, registrerer appen din accept, de viste vilkår, version og sprog. Muligheden for at vedhæfte kontekst om program/mål/gennemførelse er valgt som standard og kan fravælges. Derudover kan personalets samtalevisning vise dit registrerede tidspunkt for seneste alkoholindtag. Mikrofontilladelse muliggør optagelse. Du kan lytte til eller kassere lyd, inden du sender den. Sendte optagelser konverteres og gemmes på vores server til afspilning uden AI-transskription i den nuværende tjeneste. Sletter du din egen besked, fjernes dens tekst, vedhæftning og gemte lyd; en registrering af, at beskeden har eksisteret, kan blive bevaret. Sletning kan ikke gøre tidligere læsning eller lytning om. Breve og kontakt Et brev til dit fremtidige jeg bliver lokalt, indtil du planlægger afsendelsen. Planlægning sender titel, tekst, verificeret konto-e-mail, leveringstid/tidszone og leveringsstatus til vores server. Ved levering går indholdet gennem e-mailudbydere. Annullering af levering og sletning af et brev er separate handlinger; en allerede leveret e-mail kan ikke tilbagekaldes ved at slette den i appen. Kontakt os sender din besked, kategori, sprog, kontoidentifikator og verificerede e-mail til vores supportpostkasse. Appdatabasen gemmer leverings-/statusoplysninger for at forhindre dubletter, ikke en separat kopi af beskedteksten. Korrespondancen forbliver i e-mail. Direkte kontakt via e-mail eller telefon giver os de oplysninger, du oplyser gennem den pågældende kanal. Betalinger og notifikationer Apple eller Google behandler abonnementsbetalinger. Vi modtager købs-/transaktionsidentifikatorer, verificeringsdata, produkter/planer, status og relevante datoer for at verificere adgang, gendanne køb, håndtere tilbagebetalinger og forebygge svig. Vi modtager ikke dit fulde betalingskortnummer. Aktiverede notifikationer bruger Google Firebase Cloud Messaging og Apple Push Notification service på iOS. Vi opbevarer leveringstokens, en appgenereret enhedsidentifikator, platform, sprog, tilladelsesstatus, påmindelsestidspunkter/tidszone og eventuel påmindelsestekst, du indtaster. Udbyderne modtager routingoplysninger og notifikationens indhold. Din påmindelsestekst eller antallet af alkoholfrie dage kan blive vist på en låseskærm. Skift præferencer i appen, eller tilbagekald tilladelsen i enhedsindstillingerne. Aktivitetsmåling Når analyse er aktiveret, sender appen skærm-/handlingshændelser, tidspunkter, tilfældige installations-/sessions-/hændelsesidentifikatorer, app-/OS-versioner, telefonens sprog og indholds-/tilbudsidentifikatorer til vores API; tilbudshændelser kan omfatte pris, valuta og oplysninger om prøveperioder. Serveren registrerer IP-adresse og omtrentligt land. Hændelser omfatter ikke spørgeskemasvar, helbredsscorer, valgt status for alkoholindtag, beskedindhold, optagelser eller fritekstnoter. Disse registreringer er pseudonyme: login kan knytte en installations aktivitet til din konto. Hændelser kan også afsløre brug af en helbredsrelateret funktion. Analyse er aktiveret som standard. Du kan slå det fra under Min konto → Analyse og forbedring af appen. Valget gemmes på din enhed og gælder fortsat, når appen genstartes, eller du logger ud. Når analyse slås fra, stopper ny analyseindsamling og analyseanmodninger, og usendte hændelser kasseres; det sletter ikke allerede sendte data, som følger opbevaringsreglerne nedenfor. Anmodninger, der er nødvendige for kontoadgang, køb og andre appfunktioner, fortsætter. Målingen bruger ikke et reklame-SDK, Firebase Analytics eller Crashlytics. Vi sælger ikke dine oplysninger og bruger ikke helbredsregistreringer til målrettet reklame. Formål og retsgrundlag Vi bruger almindelige konto-/tjeneste-/købsoplysninger til at levere ønskede funktioner og opfylde vores aftale (GDPR artikel 6, stk. 1, litra b); relevante registreringer til at opfylde retlige forpligtelser (artikel 6, stk. 1, litra c); og nødvendige oplysninger til kontosikkerhed, forebyggelse af svig, moderation, henvendelser, fejlfinding og tjenesteevaluering i vores legitime interesser (artikel 6, stk. 1, litra f). Du kan gøre indsigelse mod behandling baseret på legitime interesser. Før du opretter en konto eller logger ind, beder vi dig aktivt markere et afkrydsningsfelt, som på forhånd er umarkeret, for at acceptere brugsvilkårene og privatlivspolitikken og udtrykkeligt samtykke til behandling af dine helbreds- og alkoholforbrugsdata til statistik og kontosynkronisering. Loginknapperne er deaktiveret, indtil du markerer det. Efter et vellykket login registrerer vi erklæringen, dens version og sprog samt tidspunktet for accepten. For den behandling af helbredsoplysninger, der beskrives i erklæringen, anmoder vi om udtrykkeligt samtykke efter GDPR artikel 9, stk. 2, litra a. Du kan trække samtykket tilbage ved at kontakte [email protected]; tilbagetrækningen påvirker ikke tidligere lovlig behandling. Hvor samtykke er et gyldigt grundlag, kan du trække det tilbage uden at påvirke tidligere lovlig behandling. Oplysninger, der er strengt nødvendige for retskrav, kan behandles efter artikel 6, stk. 1, litra f, og i relevante tilfælde artikel 9, stk. 2, litra f; dette er ikke et grundlag for at opbevare alle helbredsregistreringer på ubestemt tid. Personalisering bruger regler/beregninger, ikke udelukkende automatiske afgørelser med retsvirkning eller tilsvarende væsentlig virkning. Hvem der kan modtage data, og hvor SK LABS administrerer tjenesten. Autoriserede personer, der håndterer support, moderation og drift, kan få adgang til de oplysninger, deres arbejde kræver. Fællesskabsmedlemmer modtager det, du gør synligt; e-mailmodtagere og deres udbydere modtager leverede beskeder. Kompetente myndigheder kan modtage oplysninger, når loven kræver det. Vores applikationsserver/database ligger i EU. De anvendte udbydere omfatter OVH-hosting, Cloudflares netværks-/proxytjenester, Amazon Simple Email Service til udgående e-mail (Frankfurt-endpoint), Google Firebase-beskedtjenester, Google Cloud Pub/Sub til notifikationer om købsstatus samt Apple-/Google-login, butikker og Apples pushlevering. Deres forbrugerkonti og butikker er også omfattet af deres egne privatlivspolitikker. Mentorbeskeder sendes ikke til en AI-udbyder i den nuværende implementering. Disse udbydere og deres underdatabehandlere kan behandle personoplysninger uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, herunder i USA. Cloudflares Data Processing Addendum, Firebases Data Processing and Security Terms, Google Clouds Cloud Data Processing Addendum og AWS' databehandlingsvilkår regulerer de respektive tjenester, vi bruger. Overførsler til modtagere i USA, der er omfattet af EU–US Data Privacy Framework, bygger på Europa-Kommissionens afgørelse om tilstrækkeligheden af beskyttelsesniveauet for denne ramme. Hvis rammen eller en anden tilstrækkelighedsafgørelse ikke omfatter en overførsel, indeholder de gældende udbydervilkår Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (SCC'er) sammen med de tekniske og organisatoriske garantier beskrevet i disse vilkår. Apple og Google behandler også visse login- og appbutiksdata som selvstændige dataansvarlige efter deres egne privatlivspolitikker. Apple oplyser, at internationale overførsler af personoplysninger indsamlet i EØS reguleres af SCC'er. Kontakt [email protected] for oplysninger om modtagere, behandlingssteder og garantier, der er relevante for dine data, herunder hvordan du får en kopi af de gældende garantier. Opbevaring og sletning Konto- og funktionshistorik opbevares til den tilhørende kontotjeneste, indtil du sletter oplysningerne eller anmoder om kontosletning, med forbehold for processen og de begrænsede undtagelser nedenfor. Telemetrihændelser og tekniske sessionsregistreringer, herunder deres registrerede IP-adresser, slettes automatisk af en daglig planlagt opgave, når de er ældre end 12 kalendermåneder fra serverens modtagelse. Sletning sker ved første daglige kørsel efter denne grænse; relaterede registreringer kan slettes tidligere. Installationsidentifikatorer slettes efter 12 kalendermåneder uden analysekontakt. Når analyse slås fra, stopper ny indsamling; eksisterende registreringer følger disse sletteregler. Almindelige adgangs-, fejl- og applikationslogfiler på servere, vi driver, fjernes automatisk inden for 30 dage. Disse tekniske logfiler kan indeholde IP-adresser og beskrives ikke som anonyme. Grænsen gælder ikke de separate telemetri- eller kontosikkerhedsregistreringer beskrevet her. Cloudflare opbevarer separate trafik- og sikkerhedsregistreringer efter sine egne tjeneste- og datasætspecifikke opbevaringsregler; søgeperioden i dashboardet er ikke en maksimal opbevaringsperiode. Af hensyn til kontosikkerhed registrerer vi IP-adressen for det seneste vellykkede login og hver loginsession. Sessionsregistreringer fjernes, når de udløber eller slettes; seneste login-IP fjernes med kontoen. Vi opbevarer ikke et permanent arkiv over IP-adresser ved kontooprettelse. Begrænset sikkerheds- eller transaktionsdokumentation, som bevares til en bestemt retlig forpligtelse, undersøgelse af svig eller et krav, skal have en dokumenteret begrundelse og en revisions- eller udløbsdato. Afsluttet moderationsdokumentation/-sager og registreringer af svarnotifikationer har planlagt oprydning; uafsluttede sager bevares til behandling. Supportkorrespondance opbevares til håndtering af henvendelsen og eventuelle nødvendige relaterede krav med opbevaring begrænset til dette formål. Gennemgangen ved kontosletning registrerer særskilt håndteringen af udbydere, sikkerhedskopier og dokumentation, som det er begrundet at bevare, herunder den gældende revisions- eller udløbsdato. En sikkerhedskopi er ikke en grund til at gendanne slettede oplysninger til aktiv brug. Sletning i appen deaktiverer straks adgang, tilbagekalder sessioner/notifikationsregistreringer, fjerner synligt fællesskabsindhold og annullerer afventende breve. Resterende data omfattes af vores daglige manuelle slettegennemgang efter verificering. Det omfatter helbreds-/alkoholhistorik, vurderinger, program/fremskridt, mentorbeskeder/-lyd, breve og identificerbar aktivitet knyttet til kontoen. Kun begrundet minimal transaktions-/sikkerhedsdokumentation kan bevares af retlige eller svigforebyggende grunde; vi forklarer dig enhver undtagelse og den gældende opbevaring. Når du logger ud, efterlades visse lokale oplysninger. Kontosletning kan ikke fjernslette alle offlineenheder, elementer i sikker lagring, operativsystemets sikkerhedskopier eller e-mails, som andre allerede har modtaget. Udbyderregistreringer, korrespondance, logfiler og sikkerhedskopier har separate livscyklusser. Sletning af appen/kontoen opsiger ikke et butiksabonnement; opsig det separat gennem Apple eller Google. Du behøver ikke opsige abonnementet for at anmode om datasletning. Dine rettigheder Under betingelserne i GDPR kan du anmode om indsigt/kopier, berigtigelse, sletning, begrænsning og dataportabilitet, gøre indsigelse mod behandling baseret på legitime interesser og trække samtykke tilbage, hvor det anvendes. Skriv til [email protected] om alle eller udvalgte data, også uden adgang til appen: https://apps-api.central-1.pl/stop-drinking/delete-account Vi verificerer ejerskab; kontakt os om en anden metode, hvis du ikke kan bruge kontoens e-mail eller bruger en Apple-relayadresse. Send ikke adgangskoder eller loginkoder. Vi svarer normalt inden for én måned; en begrundet forlængelse på op til yderligere to måneder forklares inden for den første måned. Du kan klage til formanden for Polens databeskyttelsesmyndighed (Prezes UODO), https://uodo.gov.pl, eller den kompetente myndighed, hvor du bor, arbejder eller mener, at en overtrædelse er sket. Du behøver ikke kontakte os først. Beskyttelse og opdateringer Produktionsforbindelser bruger HTTPS; autentificeret adgang adskiller private kontotjenester fra offentligt indhold, og mentorlyd bruger privat serverlagring. Dette er ikke et løfte om end-to-end-kryptering, eller om at autoriseret personale ikke kan tilgå registreringer. Beskyt din enhed og adgangen til din e-mail. Vi opdaterer politikken, når behandlingen ændres, og viser opdateringsdatoen. Offentliggørelse af en ny politik erstatter ikke særskilt meddelelse eller samtykke, hvor det kræves.