Kustutage oma konto ja andmed

Kustutamist saate taotleda rakendust paigaldamata või avamata.

Saatke taotlus aadressile [email protected] oma rakendusekontoga seotud e-posti aadressilt. Öelge, et soovite kustutada oma konto ja selle andmed rakenduses „Loobu alkoholist: Freedom”. Kui kasutate Apple’i funktsiooni Peida minu e-post või teil pole sellele aadressile juurdepääsu, võtke meiega ühendust, et saaksime konto kuuluvust teisiti kontrollida. Ärge saatke paroole, sisselogimiskoode ega isikut tõendavaid dokumente.

Mis juhtub edasi

Enne andmete eemaldamist kontrollime konto kuuluvust. Kinnitatud taotlusi käsitletakse käsitsi meie igapäevases kustutamise läbivaatuses. Rakenduses kustutamine keelab juurdepääsu kohe ja lisab konto selle läbivaatuse järjekorda; see ei tähenda, et kõik serveriandmed kaovad hetkega.

Konto kustutamine hõlmab teie profiili, tervise- ja alkoholipäevikuid, hindamisi, programmi edenemist, mentorisõnumeid ja häälsalvestisi, teavituste pääsmeid ning kontoga seotud tegevusandmeid.

Piiratud tehingukontrolli- või turvakirjeid võib säilitada, kui see on vajalik pettuste ennetamiseks või õiguslike kohustuste täitmiseks. Kui teie taotlusele kehtib erand, selgitame, milliseid kirjeid säilitatakse, miks ja kui kaua. Ülejäänud kontoandmed eemaldatakse pärast kontrolli igapäevase läbivaatuse käigus.

Kustutage selle asemel valitud andmed

Võite sama e-posti aadressi kaudu taotleda konkreetsete andmete eemaldamist kontot säilitades. Öelge, millised andmed soovite eemaldada. Rakenduses saate ka ise kustutada oma vestlussõnumeid ja salvestatud tervisekirjeid.

Tellimused

Konto kustutamine ei tühista Apple’i või Google’i tellimust. Hallake või tühistage see eraldi oma poekontol. Enne andmete kustutamise taotlemist ei pea te tellimust tühistama.

Viimati uuendatud: 5. oktoober 2026