Διαγραφή λογαριασμού και δεδομένων

Μπορείτε να ζητήσετε διαγραφή χωρίς να εγκαταστήσετε ή να ανοίξετε την εφαρμογή.

Στείλτε το αίτημά σας στο [email protected] από τη διεύθυνση email που συνδέεται με τον λογαριασμό σας στην εφαρμογή. Αναφέρετε ότι θέλετε να διαγράψετε τον λογαριασμό και τα δεδομένα του στην εφαρμογή «Κόψε το αλκοόλ: Freedom». Αν χρησιμοποιείτε την Απόκρυψη email της Apple ή δεν έχετε πρόσβαση σε αυτή τη διεύθυνση, επικοινωνήστε μαζί μας ώστε να επαληθεύσουμε την κυριότητα του λογαριασμού με άλλον τρόπο. Μην στέλνετε κωδικούς πρόσβασης, κωδικούς σύνδεσης ή έγγραφα ταυτότητας.

Τι ακολουθεί

Επαληθεύουμε την κυριότητα του λογαριασμού πριν αφαιρέσουμε δεδομένα. Τα επιβεβαιωμένα αιτήματα διεκπεραιώνονται χειροκίνητα κατά την καθημερινή εξέταση διαγραφών. Η διαγραφή μέσα στην εφαρμογή απενεργοποιεί αμέσως την πρόσβαση και θέτει τον λογαριασμό σε αναμονή για αυτή την εξέταση· δεν σημαίνει ότι όλα τα δεδομένα του διακομιστή εξαφανίζονται αμέσως.

Η διαγραφή λογαριασμού καλύπτει το προφίλ σας, τις καταγραφές υγείας και αλκοόλ, τις αξιολογήσεις, την πρόοδο του προγράμματος, τα μηνύματα προς μέντορες και τις φωνητικές ηχογραφήσεις, τα διακριτικά ειδοποιήσεων και τα δεδομένα δραστηριότητας που συνδέονται με τον λογαριασμό.

Περιορισμένα αρχεία επαλήθευσης συναλλαγών ή ασφάλειας μπορεί να διατηρούνται όπου είναι αναγκαίο για την πρόληψη απάτης ή για νομικές υποχρεώσεις. Αν ισχύει εξαίρεση για το αίτημά σας, θα εξηγήσουμε ποια αρχεία διατηρούνται, γιατί και για ποια εφαρμοστέα περίοδο. Τα υπόλοιπα δεδομένα λογαριασμού αφαιρούνται κατά την καθημερινή εξέταση μετά την επαλήθευση.

Διαγραφή επιλεγμένων δεδομένων αντί λογαριασμού

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την ίδια διεύθυνση email για να ζητήσετε αφαίρεση συγκεκριμένων δεδομένων διατηρώντας τον λογαριασμό σας. Πείτε μας ποια δεδομένα θέλετε να αφαιρεθούν. Μπορείτε επίσης να διαγράψετε δικά σας μηνύματα συνομιλίας και αποθηκευμένες καταγραφές υγείας μέσα στην εφαρμογή.

Συνδρομές

Η διαγραφή λογαριασμού δεν ακυρώνει μια συνδρομή Apple ή Google. Διαχειριστείτε ή ακυρώστε την χωριστά στον λογαριασμό σας στο κατάστημα. Δεν χρειάζεται να ακυρώσετε συνδρομή πριν ζητήσετε διαγραφή δεδομένων.

Τελευταία ενημέρωση: 5 Οκτωβρίου 2026