Radera ditt konto och dina data

Du kan begära radering utan att installera eller öppna appen.

Skicka din begäran till [email protected] från e-postadressen som är kopplad till ditt appkonto. Skriv att du vill radera ditt konto och dess data i appen “Sluta dricka alkohol: Freedom”. Om du använder Apple Dölj min e-postadress eller inte kommer åt adressen, kontakta oss så att vi kan verifiera kontoägandet på annat sätt. Skicka inte lösenord, inloggningskoder eller identitetshandlingar.

Vad händer sedan?

Vi verifierar kontoägandet innan data tas bort. Bekräftade begäranden hanteras manuellt vid vår dagliga raderingsgranskning. Radering i appen inaktiverar åtkomst direkt och köar kontot för granskning; det betyder inte att alla serverdata försvinner omedelbart.

Kontoradering omfattar din profil, hälso- och alkoholregistreringar, bedömningar, programframsteg, mentormeddelanden och röstinspelningar, aviseringstoken och aktivitetsdata kopplade till kontot.

Begränsade transaktionsverifierings- eller säkerhetsposter kan behållas när det behövs för bedrägeriförebyggande eller rättsliga skyldigheter. Om ett undantag gäller din begäran förklarar vi vilka poster som behålls, varför och tillämplig lagringstid. Övriga kontodata tas bort vid den dagliga granskningen efter verifiering.

Radera utvalda data i stället

Du kan använda samma e-postadress för att begära att specifika data tas bort medan du behåller kontot. Berätta vilka data du vill ta bort. Du kan också radera dina egna chattmeddelanden och sparade hälsoregistreringar i appen.

Abonnemang

Kontoradering avslutar inte ett Apple- eller Google-abonnemang. Hantera eller avsluta det separat i butikskontot. Du behöver inte avsluta ett abonnemang innan du begär dataradering.

Senast uppdaterad: 5 oktober 2026