Izbris računa in podatkov

Izbris lahko zahtevate brez namestitve ali odpiranja aplikacije.

Zahtevo pošljite na [email protected] z e-poštnega naslova, povezanega z računom aplikacije. Navedite, da želite izbrisati račun in njegove podatke v aplikaciji “Nehaj piti alkohol: Freedom”. Če uporabljate Apple Skrij moj e-poštni naslov ali nimate dostopa do naslova, nas kontaktirajte, da lastništvo preverimo drugače. Ne pošiljajte gesel, prijavnih kod ali osebnih dokumentov.

Kaj sledi

Pred odstranitvijo podatkov preverimo lastništvo računa. Potrjene zahteve ročno obravnavamo v dnevnem pregledu izbrisov. Izbris v aplikaciji takoj onemogoči dostop in račun uvrsti v ta pregled; ne pomeni, da vsi podatki strežnika takoj izginejo.

Izbris računa zajema profil, zdravstvene in alkoholne zapise, ocene, napredek programa, mentorska sporočila in glasovne posnetke, žetone obvestil in podatke dejavnosti, povezane z računom.

Omejene zapise preverjanja transakcij ali varnostne zapise lahko zadržimo, kjer je potrebno za preprečevanje prevar ali zakonske obveznosti. Če za zahtevo velja izjema, pojasnimo, katere zapise hranimo, zakaj in koliko časa. Drugi podatki računa se po preverjanju odstranijo med dnevnim pregledom.

Izbris samo izbranih podatkov

Na isti e-poštni naslov lahko zahtevate odstranitev posameznih podatkov in obdržite račun. Povejte, katere podatke želite odstraniti. V aplikaciji lahko izbrišete tudi lastna sporočila v klepetu in shranjene zdravstvene vnose.

Naročnine

Izbris računa ne prekliče naročnine Apple ali Google. Upravljajte ali prekličite jo ločeno v računu trgovine. Pred zahtevo za izbris podatkov naročnine ni treba preklicati.

Nazadnje posodobljeno: 5. oktobra 2026