Usuń swoje konto i dane

Możesz zażądać usunięcia bez instalowania ani otwierania aplikacji.

Wyślij żądanie na [email protected] z adresu e-mail powiązanego z Twoim kontem w aplikacji. Napisz, że chcesz usunąć konto i jego dane w aplikacji “Rzuć alkohol: Wolność”. Jeśli korzystasz z funkcji Ukryj mój adres e-mail Apple lub nie masz dostępu do tego adresu, skontaktuj się z nami, abyśmy mogli zweryfikować własność konta w inny sposób. Nie przesyłaj haseł, kodów logowania ani dokumentów tożsamości.

Co dzieje się dalej

Przed usunięciem danych weryfikujemy własność konta. Potwierdzone żądania obsługujemy ręcznie w ramach codziennego przeglądu usuwania. Usunięcie w aplikacji natychmiast wyłącza dostęp i kieruje konto do tego przeglądu; nie oznacza, że wszystkie dane na serwerze znikają od razu.

Usunięcie konta obejmuje profil, zapisy dotyczące zdrowia i alkoholu, oceny, postępy programu, wiadomości do mentorów i nagrania głosowe, tokeny powiadomień oraz dane o aktywności powiązane z kontem.

Ograniczone zapisy weryfikacji transakcji lub bezpieczeństwa mogą zostać zachowane, jeśli są niezbędne do zapobiegania oszustwom lub realizacji obowiązków prawnych. Jeśli do Twojego żądania ma zastosowanie wyjątek, wyjaśnimy, jakie zapisy zachowujemy, dlaczego i przez jaki okres. Pozostałe dane konta są usuwane podczas codziennego przeglądu po weryfikacji.

Zamiast tego usuń wybrane dane

Możesz użyć tego samego adresu e-mail, aby zażądać usunięcia określonych danych i zachować konto. Wskaż, które dane chcesz usunąć. Możesz także usuwać własne wiadomości na czacie i zapisane wpisy dotyczące zdrowia w aplikacji.

Subskrypcje

Usunięcie konta nie anuluje subskrypcji Apple lub Google. Zarządzaj nią lub anuluj ją osobno na swoim koncie w sklepie. Nie musisz anulować subskrypcji przed złożeniem żądania usunięcia danych.

Ostatnia aktualizacja: 5 października 2026 r.